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讲好物业高质量发展故事 传递新时代物业诚信强音
2019中国物业诚信质量论坛在京举办
2019-04-17 10:29:52来源:中国建设报

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物业服务作为重要的民生行业,在营造人民美好生活过程中扮演了越来越突出的角色。物业服务行业如何强化自律、?#24179;?#35802;信建设、加快构建信用体系,显得愈发迫切。如何?#24179;?#36825;项工作,在2019中国物业诚信质量论坛上,行业主管部门与企业界人士围绕这一话题提出多种观点。

中国建设报社社长 王胜军

物业服务看似普通却不平凡,看似简单却很繁杂。它既是我国城镇住房?#36139;?#25913;革的重要成果,?#36136;?#20303;房领域?#20013;?#30340;重要基础性?#36139;取?#23427;既事关城市?#34892;?#36816;行,?#36136;?#20851;社会和谐稳定。作为重要的服务行业,它吸纳了近千万从业人员,管理着上百亿平方米的住宅,直接影响8亿城市居民的获得感、幸福感、安全感。现代城市生活,物业服务不可或缺。

我国已经跨入高质量发展阶段,城镇化进入快速发展中后期,人民群众追求更有品质、更加美好的生活。新阶段新追求,蕴含?#21496;?#22823;的市场需求和价值空间,呼唤更加规范、更加优质、更令人信赖的物业服务。这是对物业服务全行业的要求,也是对每个物业服务企业的要求,是机遇更是挑战。

人无信不立,业无信不兴。信用是市场经济的基础,是企业的生命线,也是现阶段的痛点和难点。党的十九大提出,?#24179;?#35802;信建设?#36139;?#21270;。对物业服务企业和全行业而言,诚信建设尤具?#36136;?#24847;义,应当摆在当下最突出的位置看待和?#24179;?/p>

从战?#36816;?#32500;出发,重诚信才能把握机遇,乘?#36139;?#19978;,实现高质量发展。

从历史思维出发,重诚信才能吸取教训,做好?#36136;?#24037;作,走向美好未来。

从辩证思维出发,重诚信才能正视现状,抓住“牛鼻子?#20445;平?#39037;症难题。

从创新思维出发,重诚信才能打破条框,以新思路新方法,开创新的?#32622;妗?/p>

从法治思维出发,重诚信才能尊法守法,强化规则意识,履行服务契约。

从底线思维出发,重诚信才能有备无患,掌握主动权,防范和应?#33489;?#38505;。

因此,我们应呼吁大力?#24179;?#29289;业服务行业诚信建设,以诚信建设打造企业口碑、再造行业生态。本次论坛的意义正在于此。

物业服务行业诚信建设是一项系统性任务,应坚持整体?#24179;?#22312;顶层设计统领下,?#36139;?#27861;规,完善设施,建立信息采集、共享、守信联合激励和失信联合惩戒等机制。

物业服务行业诚信建设是一项综合性任务,应坚持共建共治。在政府主导监督下,落实企业主体责任,发挥社会各方作用,形成政企研学媒和人民群众共建诚信的?#32622;妗?/p>

物业服务行业诚信建设是一项长期性任务,应坚持久久为功。在建设目标指引下,以提升服务能力和服务品质为支撑,稳步修复信用,增强社会各方面对物业服务企业和全行业的认可度、满意度。

《中国建设报》作为住房和城乡建设行业权威?#25945;澹?#23459;传贯彻中央大政方针和决策部暑,发掘传播可复制、可推广的经验做法,?#36139;?#20303;房和城乡建设高质量发展,是我们的使命和责任。在中国物业诚信建设进程中,我们愿充当宣传主阵地,做好舆论监督者,发挥独特优势,以纸、微、网、?#35828;?#34701;?#25945;迤教?#20026;载体,讲出好故事,传播正能量,为展?#20013;?#19994;诚信形象、树立行业旗帜、挖掘行业样板提供全方位支持。愿与所有物业同仁群策群力,?#36139;?#25105;国物业服务行业发展再上新台?#20303;?/p>


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